I denna e-tjänst kan du anmäla skadeståndsanspråk mot Stadsmiljöavdelningen, Tekniska serviceförvaltningen, Trelleborgs kommun avseende följande händelser:
- Personskada på allmän plats
- Träd eller trädgrenar har orsakat skada
- Skada till följd av upplevd brist i vägnätet
- Skada inträffad vid skötsel av allmän plats
Om skadeståndsanspråket gäller följande händelser ska anspråket riktas mot avdelning Kretslopp och vatten, använd länken nedan.
- Ersättning för självrisk vid källaröversvämning
- Skada till följd av påstådd brist på allmän VA-anläggning
- Skada inträffad vid avfallshämtning
Skadeståndsanspråk mot Trelleborgs kommun (Kretslopp och vatten)
Vi uppmanar dig att läsa igenom nedan text innan du loggar in för att på så vis vara förberedd med de uppgifter och handlingar som krävs i ditt skadeståndsanspråk
Du loggar in genom att trycka på knappen "Nästa" längst ner på sidan. Du behöver därefter logga in (Bank-ID, Freja eID eller Telia e-legitimation). Har du inte möjlighet att digitalt legitimera dig behöver du kontakta Kontaktcenter så skickar de ut en blankett för ifyllnad. Kontaktcenter når du via e-post på kontaktcenter@trelleborg.se eller via telefon 0410-73 30 00. Ange att du önskar blankett för anmälan om skadeståndsanspråk.
Har en olycka inträffat ska du i första hand ta kontakt med ditt försäkringsbolag. Kommunen ersätter i normalfall inte skador som orsakats av olyckshändelser. Det gäller oavsett om det som har inträffat har medfört en sakskada, en personskada eller en annan skada. Du som har drabbats har dock ofta möjlighet att få ersättning från ditt eget försäkringsbolag och därav är det viktigt att du kontaktar dem direkt.
I vissa fall är omständigheterna kring en skada sådana att du anser att någon annan ska betala skadestånd, för att kompensera för konsekvenserna av skadan. Du som drabbats av skadan måste i så fall rikta ett skriftligt skadeståndsanspråk mot den som du anser är vållande till skadan. Om du begär skadeståndsersättning av kommunen måste du bevisa att de är ersättningsskyldiga. Det innebär ofta att du som drabbad måste bevisa att skadan har orsakats genom vårdslöshet eller att kommunen försummat att avhjälpa felet inom rimlig tid. Du måste också bevisa vad skadan består av, hur den uppstod samt hur stort skadeståndsanspråket är i kronor.
Att ställa ett skadeståndsanspråk
Händelsen behöver uppfylla två huvudkriterier för att gå vidare till utredning om kommunen har skadeståndsansvar.
- Det ska vara kommunen som har orsakat skadan genom att vara vårdslösa.
- Händelsen måste ha skett inom kommunens markansvar, alltså antingen på kommunens mark eller på en plats där kommunen utför arbeten.
Du som har drabbats har bevisbördan och måste styrka det som har hänt. Därför är det viktigt att du fyller i skadeanmälan så detaljerat du kan. Spara kvitton på det du begär ersättning för, bilder på skadan och annan information som kan ha betydelse för ditt skadeärende.
När har du rätt till skadestånd
Enbart det faktum att en skada inträffar är inte tillräckligt för att få skadestånd. Du som drabbats måste kunna bevisa att kommunen är ersättningsskyldig, vilket ofta innebär att du måste bevisa att skadan har orsakats genom vårdslöshet. Du måste också bevisa skadans omfattning, hur stor skadan är i kronor samt på vilket sätt den påstådda vårdslösheten har lett till din skada.
Vad du behöver ange i skadeståndsanspråket
- Bekräfta att du tagit del av denna information.
- Kontaktuppgifter till dig.
- Välj skadekategori och vilken typ av skada.
- Ange om du anmält skadan till ditt försäkringsbolag och vilket försäkringsbolag.
- Datum då skadan uppstod.
- Beskriv skada och händelseförlopp.
- Beskriv vem eller vad som är skadat.
- Beskriv på vilket sätt du anser att kommunen har orsakat skadan samt på vilket sätt du anser att kommunens orsakande är vårdslöst eller på annat sätt ansvarsgrundande.
- Markera på karta platsen för det inträffade.
- Bifoga relevanta dokument som styrker ditt skadeståndsanspråk.
- Ange ditt skadeståndsanspråk och bifoga underlag som styrker dina kostnader.
- Signera din anmälan om skadeståndsanspråk.
Vad händer sen
Ditt ärende skickas till Stadsmiljöavdelningen. Handläggare för ärendet utreder och bedömer skadeståndsanspråket. I en del fall skickas ärendet till kommunens försäkringsbolag för vidare utredning. När beslut är taget sker återkoppling i ärendet till anmälaren.